八戸市議会 2023-03-20 令和 ５年 ３月 定例会－03月20日-06号
その一方で、社会保障費は圧縮され、75歳以上の医療費窓口２割負担、雇用調整助成金などのコロナ特例措置の縮小、介護予防などを促す保険者機能強化推進交付金の縮小など、暮らしの予算は軍備拡大のために削減されています。戦後の安全保障政策の大転換として、専守防衛を投げ捨てるような安保３文書に基づき、５年間で43兆円という大軍拡を進めようとするその初年度予算そのものです。
その一方で、社会保障費は圧縮され、75歳以上の医療費窓口２割負担、雇用調整助成金などのコロナ特例措置の縮小、介護予防などを促す保険者機能強化推進交付金の縮小など、暮らしの予算は軍備拡大のために削減されています。戦後の安全保障政策の大転換として、専守防衛を投げ捨てるような安保３文書に基づき、５年間で43兆円という大軍拡を進めようとするその初年度予算そのものです。
現在、市民に直接関係のある住民票や戸籍謄本、印鑑証明書などの請求は、直接現金で手数料を窓口にて支払いをしております。同様に資産証明書なども資産税課において、直接窓口にて現金で支払いをしております。そのほかにも、各種の手数料は現金で支払っております。 青森市においては、窓口での手数料支払いのキャッシュレス化はもう始まっておりますが、当市はいつ頃から実施するのでしょうか。
市は年々、窓口業務を中心に正規職員から会計年度任用職員に置き換え、正規職員を削減し、会計年度任用職員で補う職場が増えています。今では、全職員の中に占める会計年度任用職員の割合は４割に達するほどであり、会計年度任用職員なしには、市の行政を推し進めることができないという現状にあります。 我が国の労働力の低下を招いている元凶は、このような会計年度任用職員を増加させる施策を推し進める国の政策にあります。
主な事業といたしましては、子ども医療費助成において、従来からの所得制限を撤廃し、令和６年１月の診療分から中学生までの入院及び通院医療費と高校生の入院医療費の窓口負担を全額助成いたします。 これにより、新たに約１万人の子どもたちが医療費助成の対象に加わり、子育て世帯の経済的負担を軽減し、子どもたちが安心して必要な医療を受けられるよう支援の充実を図ってまいります。
ゼロカーボンシティに向けての取組、…………… 128 休憩・再開（午前11時45分・午後１時00分）………………………………………………………………… 134 日當 正男君【一括】（借受け希望者契約後の旧八戸シーガルビューホテル施設の再開、 プラスチックの分別回収及び再商品化に係る実証事業、 八戸線鮫駅から久慈駅までの利用者増加対策、 八戸市道路照明灯ＬＥＤ化エスコ事業及び市施設照明ＬＥＤ化、市窓口手数料
公共施設へのキャッシュレス決済の導入でありますが、先ほど市政運営の考え方でも述べたとおり、総合計画及び戦略に基づき展開する事業の推進に当たっては、利便性や業務効率を高めるため、デジタル技術の効果的な活用を図っていくとの考えのもと、行政窓口でのキャッシュレス決済の導入をはじめ、市民サービスや行政事務のデジタル化を推進してまいります。 12ページを御覧願います。
また、申し込む際には市ホームページや窓口に設置しております霊園使用許可予約申込書のほか、申込者の身分証明書が必要となります。 その他といたしまして、申込者が多数の場合は２月22日木曜日に市庁別館２階会議室Ｂにおきまして公開抽せんを実施の上、申込者全員に抽せん結果を通知し、その後２月24日金曜日から３月31日金曜日に使用の許可申請の受付をする予定としております。 以上で説明を終わります。
また、各バス停留所、バス車内、待合所、定期券販売窓口等にお知らせ掲示をいたします。さらに、例年どおり携帯式の時刻表ポケットフレンドの配布も予定してございます。 以上で報告を終わります。 ○高山 委員長 ただいまの報告について御質問ありませんか。
このようなことから、国においては、去る11月に被害者の救済に向けた総合的な相談体制の充実強化のための方策をとりまとめ、悪質商法などの不法行為等の相談、被害者の救済を目的として開設された、これまでの合同電話相談窓口の機能を継承した法テラス窓口を新たに設置するなど、更なる相談対応の充実・強化に努めているところである。
17節の施設用備品等購入費は、長根屋内スケート場の窓口用ハイカウンターの購入に伴う不足分について、10節の印刷製本費より組替えを行うものでございます。 ４目学校給食管理費は90万3000円の減額ですが、１節報酬から、104ページに参りまして、８節旅費までは人件費の調整でございます。 ５目特別会計整備費は1626万3000円の増額ですが、学校給食特別会計繰出金を増額するものでございます。
まず施策１、行政手続のオンライン化の推進でございますが、中段の主な取組としましては、上から２つ目の行政サービスを統合したスマートフォン用アプリの開発や、一番下の市庁舎の窓口や文化・スポーツ施設など公共施設へのキャッシュレス決済の導入など、５つの取組を掲載しております。
２款１項１目一般管理費のうち、17節備品購入費１万9000円の増額でございますが、パスポートの電子申請窓口で必要な備品を購入するためのものでございます。 次に、75ページをお開き願います。 ３目財産管理費24節積立金のうち、健康づくり推進基金積立金30万円の増額は、寄附金１件分を積み立てるものでございます。
身近に相談できる行政の窓口を強化するためには、魚菜小売市場の管理運営について、現在の水産事務所の所管を観光課に移して、観光面を前面にした運営にする考えはないか質問して、壇上からの質問を終わります。 〔８番久保しょう君降壇〕（拍手） ○議長（寺地則行 君）市長 〔市長熊谷雄一君登壇〕 ◎市長（熊谷雄一 君）おはようございます。久保しょう議員にお答え申し上げます。
一方で、デジタル田園都市国家構想推進交付金の活用事例を見ますと、タイプ１の優良モデルは、書かない窓口やオンデマンドバス、遠隔医療など、全国の403団体で活用されています。
庁内の雰囲気も堅苦しくなくアクティブに働ける、窓口対応もソフトにできる等、実施してよかったと言っておりました。また、毎日１件以上は服装の自由化について、県外も含め他の自治体から取組内容についての問合せがあるということであります。そのことからも、時代は自由化への方向へ流れているのではないかと思います。
また、宅地分譲地の転入者への町内会加入促進や、新たに町内会をつくることに関して、市で近くの町内会と協議したり、勧誘を進めているかとの質問に対し、窓口で相談があった際は助言しているが、まずはそれぞれの町内会で働きかけを行っていただき、必要な場合には支援していきたいとの答弁がありました。
積極的に活用し、市民目線で工夫をしている自治体では、重要な情報を多くの人に届けられることで、問合せ電話や窓口対応を減らしつつ、満足度の高いサービスを提供しているとの結果が出ております。 また、さきの一般質問でも災害時の対応について質問しましたが、災害時においての情報は重要だと考えています。
次に、休日の市役所窓口業務について。 十和田湖地域をはじめとする市民から、「平日は仕事の関係で休みが取れず、なかなか市役所に行くことができない」との声を頂いています。税金等の支払いや各種証明書発行のため、月に１日でもいいので、土、日曜日に窓口業務を開設できないか伺います。
まず、窓口のほうで聞き取りいたしまして、その結果、対象になる方に申請していただいておりますけれども、令和２年度は30名、そして、令和３年度については、相談を受けている方が34名となっております。 以上でございます。 ◆苫米地 委員 そうすると、申請をしても決定にならなかった方もいらっしゃるという理解でよろしいでしょうか。
その後は利用する体育施設の窓口で料金を納付いただき、御利用いただくものでございます。